No ambiente cada vez mais complexo de hoje, as empresas acham difícil acompanhar o ritmo da tecnologia e muitas vezes preferem deixá-la para parceiros de terceirização de TI especializados. Isso pode ser uma terceirização parcial (ou seja, para operações como manutenção de software, helpdesk ou gerenciamento de infraestrutura) ou pode ser para fornecimento de serviço completo. Bem feito, a terceirização de TI é um grande benefício, pois elimina a dor de cabeça da tecnologia e permite que a empresa se concentre em fazer o que faz melhor; você não precisa se preocupar com interrupções, falhas nos backups, manutenção de servidores, etc. Serviços terceirizados de tecnologia não são o mesmo que terceirizar serviços de bufê, por exemplo; A TI é fundamental para as operações e a eficiência, o que pode prejudicar negativamente o negócio, se não for feito de forma inteligente. Claro, entendemos que a terceirização pode dar errado: na verdade,

Problemas típicos com terceirização incluem:

• Os clientes podem estar atrelados a serviços que não atendem mais a seus requisitos, seja devido a mudanças nos negócios ou ao cenário tecnológico em constante evolução
• Contratos são frequentemente tendenciosos em favor do fornecedor
• Os níveis de serviço entregues são inadequados ou diminuíram ao longo do tempo
• Uma percepção de perda de controle e a empresa se torna excessivamente dependente de seu parceiro
• Sair do contrato pode ser muito espinhoso e espinhoso, o que pode levar à complacência do provedor.

Especialistas em tecnologia como nós iremos:

• Avaliar sua situação e forneça a você o conselho independente apropriado
• Revise a tecnologia para garantir que ela atenda aos seus requisitos usando nossa metodologia;
• Renegocie seus contratos existentes e melhore os contratos de nível de serviço, para atender às suas necessidades de negócios;
• Empreender um processo de licitação usando nosso processo de terceirização “Catalyst” (entre em contato conosco para obter mais informações) ou um serviço mais tradicional, etc., se necessário

Como isso te beneficia?

Como especialistas, fornecemos melhor valor e insight do que terceirizar você mesmo. Também temos advogados do setor em nossa equipe que podem revisar contratos de uma perspectiva legal e comercial.

Lamentavelmente, a TI e a terceirização ainda podem ser um campo minado. Isso ocorre porque há um número de interdependências e, embora existam alguns grandes players, grande parte do mercado permanece fragmentada. Estamos orgulhosos de nossos valores , amigáveis, receptivos e trabalhamos de perto com suas equipes para atender aos objetivos de negócios.